利用規約
最終更新日:2025年1月15日 発効日:2025年1月15日
1. 定義
本規約において使用する主要な用語の定義は以下のとおりです。
- 「当社」:Torii Living(東京都渋谷区神宮前6-3-15)
- 「ご利用者」:当社のサービスをご利用になる個人
- 「サービス」:当社が提供するヴィラ滞在の仲介・調整・管理サービス
- 「物件」:当社が仲介・管理する滞在施設(ヴィラ・古民家など)
- 「本規約」:本利用規約
2. 規約への同意
当社のサービスをご利用いただくことにより、本規約に同意したものとみなします。18歳未満の方はサービスをご利用いただけません。ご利用にあたっては本規約を十分にご確認ください。
3. サービスの概要
当社は、日本国内の選定されたヴィラ物件への短期・中期・長期滞在の仲介・調整サービスを提供しています。提供するプランは以下のとおりです。
- 週末・祝日滞在プラン(1泊〜数泊)
- 月額・季節滞在プラン(1ヶ月〜数ヶ月)
- 年間邸宅プログラム(1年間、複数物件のローテーション)
サービスの内容・物件の在庫・価格は予告なく変更される場合があります。
4. 申し込みと契約
- ご利用はお問い合わせフォームまたはお電話からお申し込みください
- 当社が物件・日程の確認後、ご提案をお送りします
- 契約書面へのご署名をもって契約成立とみなします
- お申し込みは先着順での対応となります
5. ご利用者の責任
ご利用者は以下の事項を遵守する義務を負います。
- 物件を善良な管理者の注意をもって使用すること
- 物件内での違法行為・近隣への迷惑行為を行わないこと
- 物件の設備・備品を正常な状態で維持すること
- ペットの同伴は事前に当社の許可を得ること
- 許可なく物件を転貸・再賃貸しないこと
- 契約に定めた人数のみで物件を使用すること
- 滞在中の事故・トラブルについて当社に速やかに報告すること
6. 料金と支払い
- 料金は契約書記載の日本円(JPY)建てとなります
- お支払い方法:銀行振込または主要クレジットカード
- 週末プラン:滞在開始7日前までに全額お支払い
- 月額プラン:各月初日までに当月分をお支払い
- 年間プログラム:契約月に初月分、以降月初払い
- 料金には消費税が含まれます
7. キャンセルと変更
- 週末プラン:滞在開始14日前まで無料キャンセル可
- 週末プラン:7日前〜14日前:料金の50%のキャンセル料
- 週末プラン:7日前以降:料金の100%のキャンセル料
- 月額・年間プラン:変更・解約条件は個別契約書に従います
- 日程変更は1ヶ月前まで1回に限り無料で対応します(空き状況による)
8. 知的財産権
当社ウェブサイトおよびサービスに関連するすべてのコンテンツ(テキスト・画像・デザインなど)の知的財産権は当社に帰属します。ご利用者は個人的な非商用目的でのみ閲覧することができ、無断複製・転載は禁止されています。
9. 免責事項
- 当社は物件の管理・準備に最善を尽くしますが、特定の滞在体験の結果を約束するものではありません
- 天災・インフラ障害・その他当社の責によらない理由により滞在に支障が生じた場合、当社は責任を負わない場合があります
- ご利用者が物件に与えた損害は、ご利用者の負担となります
10. 責任の制限
当社の損害賠償責任の上限は、当該取引において実際に支払われた料金の総額を超えません。間接損害・逸失利益・特別損害については、当社は責任を負いません。
11. 免責補償
ご利用者は、本規約への違反または不適切な物件利用により当社が損害を被った場合、当社に対してその損害を補償する義務を負います。
12. 契約の解除
以下の場合、当社はサービスの提供を停止・解除することがあります。
- 本規約への重大な違反があった場合
- 料金の未払いが生じた場合
- 物件に損害を与えた場合
- 近隣または第三者への迷惑行為があった場合
13. 紛争解決・準拠法
本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して生じた紛争については、まず誠意をもって協議により解決することを試みます。協議により解決できない場合は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
14. 規約の変更
本規約は事前の通知により変更される場合があります。重要な変更はウェブサイト上または電子メールでお知らせします。変更後のサービス利用継続をもって、変更後の規約に同意したものとみなします。