Key Benefits
6つの強み
専門知識と経験
高級宿泊施設業界で15年以上の知見を持つチームが、ヴィラ選定から滞在体験の設計まで一貫して担当します。
- 業界経験豊富なスタッフ
- 全国12エリアの深い知識
- 7年以上の運営実績
体系的なプロセス
ご相談から入居・退去まで、すべてのステップに標準化された対応プロセスを整えています。手続きの手間を最小化し、滞在に集中できる環境を整えます。
- 明確な手続きフロー
- 書類・手配の一括サポート
デジタル対応
ご要望のやり取り、書類の確認、現地ガイドの共有など、必要なコミュニケーションをデジタルでスムーズに行えます。
- オンラインでの手続き対応
- デジタルガイドの提供
顧客対応の質
お客様一人ひとりのご状況を丁寧に伺い、画一的でない対応を心がけています。担当者は継続的に関わり、信頼関係を築きます。
- 専任担当者制
- 日本語・英語対応
実績ある成果
顧客満足度96%、リピート率78%。数字が示す通り、一度ご利用いただいたお客様の多くが継続的にご利用くださっています。
- 顧客満足度96%
- リピート率78%
透明な価格体系
追加費用や隠れたコストは一切ありません。プランに含まれる内容を事前に明示し、安心してご利用いただけます。
- 全費用の事前開示
- 長期プランほどお得な設計
Expertise
宿泊業界の知見を、ヴィラ体験に
Torii Livingのチームは、国内外の高級ホテル・旅館での実務経験を持つメンバーで構成されています。単に物件を紹介するだけでなく、お客様がその場所で過ごす「体験全体」を設計する視点から、ご準備・ご提案・フォローアップを行っています。
各エリアの担当者は地域の文化や事業者とのネットワークを持ち、地元のレストランや温泉施設、文化体験などのご案内も行っています。
宿泊施設管理士資格保有スタッフ在籍
12エリアの現地担当者ネットワーク
日本語・英語での対応体制
デジタルウェルカムガイド
オンライン予約・変更対応
メッセージでの迅速なサポート
Technology & Service
デジタルと人の温かさの両立
手続きや情報提供はデジタルでスムーズに。一方で、ご相談やご要望への対応は人が直接担います。利便性と温かみを両立した体験を設計しています。
到着前のデジタルガイドには、近隣の飲食店・温泉・観光スポットなど、その土地ならではの情報を厳選して掲載しています。
Value & Results
投資に見合うご滞在を
週末・月額・年間の各プランは、単なる宿泊費ではなく準備・管理・サポートを含んだ総合的な価値として設計されています。特に長期プランでは、物件管理コストの節約と充実したサービスが組み合わさり、コストパフォーマンスに優れた選択肢となっています。
複数のプランを比較検討される場合は、お気軽にご相談ください。ご状況に応じた率直なご提案をいたします。
96%
顧客満足度
78%
リピート率
40+
厳選ヴィラ
12
対応エリア
Comparison
他の選択肢との比較
一般的な民泊サービスや短期賃貸と、Torii Livingをご比較いただけます。
| 比較項目 | 一般的な民泊・短期賃貸 | Torii Living |
|---|---|---|
| 入居前の準備サポート | ||
| 地域担当者による現地サポート | ||
| 定期的なメンテナンス管理 | 物件による | |
| 柔軟な滞在期間対応 | 限定的 | |
| 季節のアメニティ準備 | ||
| 専任リレーションマネージャー | 年間プラン | |
| 透明な料金体系 | 追加費用あり |
What Sets Us Apart
Torii Livingにしかできないこと
「のれんをくぐる」体験設計
物件の予約に留まらず、到着から退去まで、その場所ならではの「入口体験」を丁寧に設計しています。デジタルガイド、季節のウェルカムアメニティ、地域の案内など、滞在の雰囲気づくりから支援します。
季節ごとの物件ローテーション
年間プログラムでは、日本の四季に合わせて複数の物件を移り住む体験が可能です。夏の高原、秋の海辺、冬の温泉郷——季節ごとに異なる日本の表情を楽しめます。
個性ある物件のキュレーション
モダン建築から古民家リノベーションまで、画一的でない個性を持つ物件を厳選しています。それぞれの建物が持つ歴史や物語を大切にした選定方針を守っています。
変化に応じる柔軟な対応
ご状況が変わった際の日程調整・物件変更など、「契約後も相談できる」体制を整えています。長期滞在における生活の変化を想定した、現実的な柔軟性をご提供します。
Recognition
受賞・認定・実績
Hospitality Excellence Award 2024
日本ヴィラホスピタリティ協会より、顧客体験の卓越性を認定され受賞
住宅宿泊事業者認定
観光庁が定める住宅宿泊事業法に基づく適法な事業者として登録・認定
2024年 顧客満足度96%
年間ご利用者アンケートにて「満足・やや満足」と回答された割合